Salesforce, CRM para gestionar PYMES
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, el análisis de datos juega un papel fundamental en la comprensión de las tendencias de compra de los consumidores. Una herramienta que...
La última versión de Salesforce, Summer ’23, presenta nuevas características, que perfeccionan la experiencia de los usuarios. Con actualizaciones en ventas, servicio al cliente, marketing y más, esta versión...
En los últimos tiempos, la gestión de la Experiencia de Cliente (CX) se ha constituido en una estrategia de diferenciación competitiva, una verdadera disciplina que va más allá de la satisfacción del cliente y...
Salesforce presentó durante el Dreamforce´22 una de las principales novedades de la organización: Salesforce Genie, el futuro de las experiencias de cliente personalizadas en tiempo real para todas las...
El crecimiento de las compañías se construye sobre unos buenos cimientos, que podríamos denominar sus clientes actuales y fieles, y sobre la incorporación de otros nuevos a través de una importante...